Paso 1: |
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Encontrar clientes apropiados
Por favor póngase en contacto con los clientes que está ayudando para determinar si ellos potencialmente podrían solicitar cupones de alimentos y pregúntele a estos clientes si están dispuestos a tratar de usar la solicitud en línea con su ayuda.
Todos los residentes de Massachusetts pueden solicitar SNAP/cupones para alimentos, utilizando la solicitud disponible en el Internet. |
Paso 2: |
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Estimar elegibilidad para cupones para alimentos
Revise los límites de ingresos: Si los clientes no están seguros si podrían cumplir los requisitos para recibir cupones para alimentos, ayúdeles a averiguar si son elegibles y cuál sería la cantidad que podrían recibir en beneficios. Primero revise los límites de ingresos del programa SNAP/ cupones para alimentos para averiguar si sus ingresos están por debajo del límite. (Importante: Algunos clientes podrían tener ingresos por debajo del límite pero aún así no ser elegibles para recibir cupones para alimentos porque también tienen gastos bajos o, en algunos casos, tienen demasiados bienes.)
Use la calculadora en línea: Si sus ingresos están por debajo del límite o parecen estar muy cerca, vale la pena usar la calculadora en línea para estimar su elegibilidad para recibir cupones para alimentos. |
Paso 3: |
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Llenar la solicitud
Llene la solicitud con el cliente: Llene la solicitud con la ayuda del cliente a su lado.
Apunte información acerca de su contacto con el cliente: Mantenga una lista de cada cliente para su uso en el seguimiento del cliente y su caso.
Envíe por fax los documentos (verifications): Una vez que haya llenado la solicitud, envíe por fax cualquier documento que haya traído el cliente a la oficina del DTA apropiada. Haga click aquí para hacer una búsqueda de las oficinas del DTA.
Haga copias: Haga copias de las solicitudes llenadas (si las ha impreso) o el resumen de la solicitud (si las ha llenado en Internet). Imprima una copia de la lista de documentos (Verification Checklist) y tome nota de cualquier documento que el cliente todavía no haya entregado/enviado. |
Paso 4: |
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Hacer seguimiento con el cliente según sea necesario
Por favor manténgase en contacto con los clientes durante el proceso. Mantenga un record de los datos de contacto de sus clientes y comuníquese con ellos entre 2 y 3 semanas después de llenar la solicitud para asegurarse de que el proceso siga avanzando. Si están dispuestos, pida a sus clientes que llenen el Formulario de Petición para Autorizar un Representante. Usted deberá indicar en el formulario su nombre, número telefónico, y el nombre de la agencia donde trabaja.
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