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 El
Programa de Cupones de Alimentos es un programa nacional.
Si usted es elegible para este programa tiene un derecho legal
de recibir cupones de alimentos.
También tiene el derecho de:
- Tener la solicitud recibida aún antes de reunirse
con un trabajador social. Solo necesita apuntar su nombre
y dirección y firmar para que DTA acepte su solicitud.
- Nombrar a un adulto en quien confía para ser
su representante autorizado (“authorized representative”)
y para solicitar cupones de alimentos por usted
- Llevar a un amigo o alguien que abogue por usted a DTA
para ayudarle a solicitar cupones de alimentos.
- Recibir los cupones de alimentos a no más tardar
30 días después de entregar su solicitud.
- Recibir cupones de alimentos urgentes (“expedited
food stamps”) en caso de emergencia. DTA tiene que
revisar su caso dentro de 7 días después
de entregar su solicitud.
- Solicitar cupones de alimentos aún si es indigente.
- Obtener permiso de pasar por alto la entrevista personal
en la oficina de DTA si no puede ir a la oficina de DTA
porque es anciano, incapacitado, cuida a una persona incapacitada,
está enfermo, vive en un área rural, experimenta
mal tiempo prolongado, si tiene problemas de transporte
o si trabaja o participa en capacitación en el
trabajo durante las horas de trabajo de DTA.
- Obtener una lista de todos los documentos que necesita
llevar a DTA y ayuda en conseguir los documentos si necesita
asistencia en hacerlo.
- Probar su identidad y el monto de sus ingresos y gastos
de más de una manera. Por ejemplo si no puede llenar
el Formulario de Verificación del Propietario (“Landlord
Verification Form”) para probar el monto de alquiler
puede entregar una copia de un cheque cobrado de alquiler,
un recibo de alquiler u otra prueba.
- Recibir una carta escrita avisándole si califica
para cupones de alimentos o no, cuanto recibirá
y cuanto tiempo durará. DTA necesita mandarle una
carta un mínimo de diez (10) días antes
si van a disminuir or cancelar sus cupones de alimentos.
La carta tiene que indicar porque disminuyen o cancelan
sus cupones de alimentos y explicarle que tiene el derecho
de apelar la decisión.
- Ser tratado con dignidad, consideración y respeto.
No ser discriminado por cuestiones de raza, sexo, color,
origén nacional, incapacitad, religión o
ideología política.
- Saber que solicitar o recibir cupones de alimentos no
afectará su estado de migraciones. El Programa
de Cupones de Alimentos no cuenta como uno de los programas
que le hacen una carga pública (“public charge”).
(El gobierno usa el término cargo público
para describir las personas que dependen mayormente de
beneficios públicos.)
- Hablar de su caso en privado con su trabajador social.
No tiene que hablar de su caso en la recepción
o sala de espera.
- Ver su archivo y hacer copias de la información
de su archivo.
- Apelar cualquier decisión de DTA con que no esté
de acuerdo como por ejemplo si le niegan cupones de alimentos
o los disminuyen o cancelan. Necesita presentar una apelación
escrita (“appeal request”). Envíela
a: Division of Hearings, PO Box 120167, Essex Station, Boston, MA 02110, o mándela por fax al (617) 348-5311. Guarde
una copia de todo lo que mande. Llame a Fair Hearings
al 1-800-882-2017 para más información.
- Pedir una audiencia para quejarse del comportamiento
inapropiado o coércivo si un trabajador social
le amenaza, le ordena hacer cosas que no siguen las reglas,
viola su privacidad o no le trata con dignidad y respeto.
- Llevar a un amigo, pariente, defensor o abogado para
representarle en una audiencia o cualquier otra reunión
que tenga con DTA.
Para más información sobre sus derechos:
- Llame al FoodSource
Hotline al 1-800-645-8333.
- Llame al Recipient Services al 1-800-841-2900 para recibir
mayor información de DTA sobre su caso. O llame
a Fair Hearings al 1-800-372-2017 si quiere apelar su
caso. (Revise los puntos arriba para más información.)
- Si necesita asesoramiento legal o un abogado haga clic
en www.neighborhoodlaw.org.
Después haga clic en “legal services programs.”
También puede conseguir información legal
en www.masslegalservices.org.
- Para pedir una copia de la guía “Food Stamp
Advocacy Guide: an Advocate’s Guide to the Food
Stamp Program in Massachusetts,” llame al Massachusetts
Law Reform Institute al (617) 357-0700.
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