InformaciÃ³n Ãºtil una vez que usted sea aprobado para recibir SNAP

CuÃ¡ndo usted recibirÃ¡ sus beneficios

Usted debe recibir sus beneficios de SNAP/cupones para alimentos en la misma fecha cada mes. Esta fecha estÃ¡ basada en el Ãºltimo dÃgito de su nÃºmero de Seguro Social (SSN), como se indica a continuaciÃ³n:

Ãšltimo dÃgito del SSN	Fecha de depÃ³sito
0	1°
1	2°
2	4°
3	5°
4	7°
5	8°
6	10°
7	11°
8	13°
9	14°

Utilizando su tarjeta EBT

Para usar su tarjeta, deslÃcela por la mÃ¡quina que se encuentra en caja, introduzca su nÃºmero de PIN y luego presione Enter. Si la mÃ¡quina de la tienda no funciona, pÃdale al empleado que le llene un comprobante o recibo de pago manual.

Verificando su saldo

Usted puede consultar el saldo de sus beneficios de SNAP en el recibo de la caja registradora despuÃ©s de una compra o llamando a la EBT Customer Service line (lÃnea de Servicio al Cliente de EBT) al 1-800-997-2555.

Lo que usted puede comprar y cuando

Usted puede comprar la mayorÃa de los alimentos con su tarjeta EBT excepto alcohol, comida para mascotas, o alimentos calientes o preparados. TambiÃ©n, puede comprar semillas y plantas para cultivar alimentos. Para obtener una lista completa de los alimentos que se pueden comprar con su tarjeta EBT, por favor visite el sitio web del USDA.

Usted no tiene que usar todos los beneficios en un solo mes. Pero, si deja el valor de mÃ¡s de dos meses en su tarjeta, su administrador de casos del DTA le llamarÃ¡ para preguntarle si todavÃa usted necesita los beneficios. Debe tratar de usar sus beneficios en el mes en que los recibe.

Si usted deja mÃ¡s de tres meses de beneficios en su cuenta, su administrador de casos del DTA le cancelarÃ¡ su tarjeta y usted tendrÃ¡ que entregar a su administrador de casos pruebas de sus ingresos y gastos dentro de 180 dÃas.

Cambios en su situaciÃ³n

A veces puede ocurrir un cambio en su situaciÃ³n financiera o en el nÃºmero de personas en su hogar. Lo mejor es consultar con su administrador de casos del DTA para ver cuÃ¡ndo usted debe proporcionar informaciÃ³n sobre los cambios. Si no notifica a su administrador de casos sobre ciertos cambios, es posible que se le pida devolver sus beneficios de SNAP.

Recertificando

Al cabo de cierto perÃodo de tiempo, usted tendrÃ¡ que recertificar sus beneficios de SNAP. Es decir, tendrÃ¡ que proporcionar a su administrador de casos del DTA cualquier informaciÃ³n actualizada relevante. Obtenga mÃ¡s informaciÃ³n sobre el proceso de recertificaciÃ³n.

Notas importantes

PÃ©rdida de la tarjeta EBT

Si su tarjeta EBT se pierde o es robada, sus beneficios no serÃ¡n reemplazados. Es muy importante reportar una tarjeta EBT perdida o robada tan pronto como sea posible.

Si pierde su tarjeta o necesita cambiar su nÃºmero de PIN, llame al 1-800-997-2555.

Beneficios de reemplazo

Si usted experimenta una inundaciÃ³n, incendio, u otro problema en su hogar que resulte en la pÃ©rdida de los alimentos comprados con sus beneficios de SNAP, es posible que pueda recibir beneficios de reemplazo para ese mes. Debe contactar a su administrador de casos del DTA inmediatamente y estar listo para proporcionar documentaciÃ³n de la situaciÃ³n.

A veces, una tienda puede accidentalmente deducir beneficios de su tarjeta por compras que no realizÃ³. Si esto ocurre, la tienda debe presentar una â€œreclamaciÃ³n de gasto errÃ³neo del comercianteâ€� (merchant mis-dispense claim) al DTA. Puede tomar unas semanas para recibir los beneficios de reemplazo.

Para obtener mÃ¡s informaciÃ³n, o si usted ha perdido su tarjeta o ha tenido beneficios deducidos que usted no gastÃ³, llame a la lÃnea directa y gratuita FoodSource de Project Bread al 1-800-645-8333 para encontrar lugares gratuitos de recursos alimenticios en su Ã¡rea.

GettingSNAP.org es un recurso creado por Project Bread - The Walk for Hunger, Inc., y ha sido financiado en parte con fondos federales del Departamento de Agricultura de los EE.UU. (USDA) en colaboraciÃ³n con el Departamento de Asistencia Transitoria de Massachusetts. El contenido de este sitio web no refleja necesariamente las opiniones o polÃticas del USDA, tampoco la menciÃ³n de nombres y productos comerciales u organizaciones implican el respaldo por parte del gobierno de los EE.UU.